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<엣스퍼트 공간투어>, 신축 건물관리 A to Z
2019.09.20

 

엣스퍼트는 고객들이 엣스퍼트의 공간관리 전문성과 노하우를 생생하게 느끼실 수 있도록 <엣스퍼트 공간투어>를 운영하고 있습니다.

 

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이번 포스팅에선 신축 건물관리에 대해 고민을 가진 고객을 대상으로 진행되었던 ‘신축 건물관리 A to Z 투어’에 대해 소개하고자 합니다.

 


 

신축 건물관리 A to Z 투어는 이름 그대로 신축건물 관리를 위해 필요한 것들을 보고 느낄 수 있는 시간이었습니다. 투어는 엣스퍼트가 관리중인 N공간, S공간에서 진행되었는데요.

 

 

N공간은 올해(2019년) 준공되어 신축 건물관리 초기의 생생한 모습을 보여주고 있습니다.

반면 S공간은 작년(2018년) 준공되어 신축건물의 안정화된 모습과, 공간이용에 가치를 더하는 다양한 서비스들을 보여주고 있습니다.

 

N공간 – 신축 셋업의 생생함이 전해지는 공간

 

N공간은 지금까지 일부 *셋업(Set-up) 작업이 이루어지고 있는 생생한 신축건물입니다

본 투어에선 N공간 운영센터장을 통해 N공간의 주요 관리 포인트, 셋업 시 유의점 및 어려웠던 점, 앞으로의 계획 등을 들을 수 있었습니다.

 

*셋업(Set-up) : 건물 운영에 있어 필요한 모든 것들을 준비하는 과정을 일컫는 말. 인수인계, 시설/비품구축, 법정선임 등이 포함된다.

 

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N공간은 ‘서울시 건축상’을 수상할 정도로 독특하고 아름다운 구조를 갖고 있는데요. 더불어 엣스퍼트가 관리하는 공간 중에서도, 특히 내부 인테리어에 신경을 많이 쓴 공간으로 꼽힙니다.

 

이러한 공간은 이용객들로 하여금 우수한 이용경험을 제공한다는 장점이 있지만, 사실 공간관리의 관점에선 유지보수가 어렵다는 단점을 가집니다.

 

 

그 예로, N공간은 다양한 바닥재, 벽재, 천장재 등을 사용하고 있습니다. 일부 자재들은 철저히 관리하지 않으면 쉽게 망가지기 때문에 더욱이 설치 직후부터 올바르게 관리해야 합니다.

엣스퍼트는 각 자재에 대한 관리 기술과 노하우를 바탕으로, 자재들의 청결도와 손상도를 전문관리하고 있습니다.

 

 

또 다른 예로, N공간엔 공간이용객들이 이용할 수 있게 마련된 정원이 있습니다. 이러한 공간은 외부에 노출되어 있기 때문에 눈, 비와 같은 외부요인을 고려해 관리해야 하는데요.

N공간의 경우 다가올 겨울에 대비해 제설/방빙 준비를 하고 있다고 운영센터장은 전했습니다.

 

S공간 – 신축 셋업 후 안정화된 서비스를 제공하는 공간

 

S공간은 셋업을 마치고 안정적으로 운영되고 있는 신축 건물입니다. 또한 다양한 서비스들을 만나볼 수 있는 곳이기도 합니다.

S공간에선 엣스퍼트의 신축건물 관리기술 및 노하우에 대해 알아보는 시간을 가졌는데요,

엣스퍼트의 신축건물 이전 시 부문별 프로세스, 셋업 유의사항, 실사례, 80여가지의 엣스퍼트 제공 서비스 소개 등이 생생하게 전달되었습니다.

 

S공간은 N공간에 비해 평범한 오피스처럼 보이지만, 공간이용객을 쾌적하게 만드는 다양한 엣스퍼트 프리미엄 서비스가 제공되고 있습니다.

현재 S공간에서 제공하고 있는 서비스는 커피 머신, 건강 계단, 우산 대여, 헬스장, 심리 상담실 등이 있습니다.

 

본 투어에선 S공간에서 제공되고 있는 서비스 대부분을 둘러보고, 체험할 수 있었는데요.

S공간 구석구석을 둘러보며 운영센터장이 직접 설명하는 서비스 도입 이유와 과정, 효과 등을 들을 수 있었습니다.

 

한 투어객은 S공간에 대해 “일반 오피스여서 더 와닿았다” 라고 의견을 남기기도 했습니다.

 

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엣스퍼트는 <엣스퍼트 공간투어>를 통해 그동안 감춰져 있던 엣스퍼트 관리공간을 다수의 고객들께 개방하고 있습니다.

 

지난 투어의 만족도는 평균 4.5점(5점 만점)으로, 엣스퍼트는 앞으로도 더 발전되고, 다양한 투어 기회를 만들어보고자 합니다.

 

<엣스퍼트 공간투어>에 관심 있는 고객사께서는 하단의 안내를 참고해주세요.

수요 파악 후, 고객사 특징에 맞는 코스가 세워지면 엣스퍼트가 직접 투어 안내를 드리겠습니다.

 

 

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